企业礼品 经营的关键在于人

送礼已成 了我们每一个人为人处世、融入社会 所不缺少的社交形式。企业礼品是企事业 单位在经营或商务活动中为了提高或扩大其知名度,提高产品 的市场占有率(份额),获取更高 销售业绩和利润而特别定购的,带有企事业标志的,具有某种 特别含义的产品。它具有新颖性、奇特性、工艺性和 实用性等特点。

企业礼品

企业送礼 首先应该明确送礼的目的。朋友送礼是加深友谊,丈夫给妻 子送礼是升华爱情,父母给孩 子送礼是增进亲情。而企业送 礼的目的却是更为明确——拓展经营和增加利润。因此,送礼的目 的决定送礼的档次和时间。

有了目的,自然就需要确定对象。企业送礼 往往针对的是一个机构或团体,但需要考虑的是,礼品的接 受者是活生生的人,他(她)有自己的性格、地位和品味,这样所送 的礼品也要有不同的个性。

送礼时间非常重要。这里的时 间不仅包括具体的赠送礼品时间,还包括为 了保持业务联系而需要定期赠送礼品的时间间隔。节日、纪念日、活动以及 其他适宜赠送商业礼品的时间一般企业都会注意,但在赠礼 时间间隔上就不太讲究了。重要的客 户如果仅仅在每年以同一个理由和时间赠送礼品也许不够,那就需要企业对客户、礼品和环 境进行进一步的分析,确定正确的赠礼时机。

以上三方 面其实是紧密联系在一起的,因为企业 的商务赠礼活动是一个整体的活动,它既需要 配合企业整体商务外交活动,又必须切 合包括风俗习惯、商务礼仪、心理学和 社会学等的相关要求。

需要注意的是企业礼品不同于个人礼品,它首先必 须是企业形象的代言人。处于不同 行业的企业都有不同的企业形象,有的注重 公司创新形象,有的力图 表现雄厚实力,但有一个是共同点,即公司的 馈赠礼品如果不是为了促销产品或服务,它就必须 体现公司的文化底蕴。

其次,企业的礼 品往往具有普遍人都喜欢而又舍不得自己掏钱买的特点。如果一个 企业的礼品是受者可以买到的,就难以体 现公司对受者的独到关注,这一点对 公司公关重要的客户时尤为显得重要。体现在礼品的选择上,企业就不 能随便购买礼品日常礼品,而是应该 寻找专业的礼品设计公司,结合企业 和客户特点量体裁衣。

企业礼品不同于个 人礼品的最大之处在于它的一贯性、整体性和计划性。对重要的客户、关系团体 以及合作伙伴,企业馈赠 的礼品在体现整体性的同时又要求有针对性的个性变化。这时的礼 品选择就超出了单纯的礼品概念,需要加深 对企业自身服务和文化的理解以及吃透对赠送对象的理解,于是企业 的礼品就真正进入文化这一层次,达到了最高境界。

企业礼品 经营的关键在于人,人是有文 化归属和自己的个性的。一个企业 只有将自己的礼品活动上升到文化的层次,采用商业的运营手法,才能在中 国的商业环境中多一道杀手锏。





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