从技术和 心理角度看如何选择礼品?

每到逢年过节,中国人都习惯于赠送礼品,但是礼品的选择却是一门学问。那么如何选择礼物呢?从技术角度——实用功能,和心理角度——情感价值,两方面朗 庭礼品做个简略的分析。

如何选择礼品

首先从技术角度说,礼物的实用功能,以及是否 适合接受者使用,决定了你 是否值得购买,那么技术 角度讲你需要考虑以下几个方面:

A价格:

送礼不等于行贿,所以不是 价格越贵越好,而是应该 符合你和接收者之间的关系为好,太贵重的 礼物会给人压力感,而且显的 你目的性太重。

B功能:

礼物可以是实用型的,但是选择 什么功能性的礼物却是有讲究的,这也要从 人际关系的距离来考虑问题。我们知道 人际关系分为几种:

(一)以感情为 基础的人际关系,如亲情关系,友爱关系。

(二)以利害为 基础的人际关系,如工作中 的商业伙伴等。

(三)缺乏任何 基础的陌路关系。如路人之间,火车上的同行者。

那么不同 的关系适合不同种类的礼品。比如内衣 等私秘私人物品,是不能顺便送人的,且不说尺码难以掌握,如果你贸然送,会给人一 种侵犯的感觉。这种礼品 只适合最亲密的人之间赠送。如衣物,食品,饰品等。而以利害为 基础的人际关系中,一般不适 合赠送太私人的物品,或者带有 性暗示的物品,那会让人 觉得你个人界限不清楚,或者别有用心。通常商务礼品如摆件,书籍,工作用品,节日食品,地方特产等也可。而路人之间的礼品,尤其要考 虑对方的安全感,如果对方 不能感觉到你所赠送的东西是安全的,可能会拒收,甚至引起其他的误会。一般可以 赠送公司小礼品,或分享来 历清楚的食品等。

C包装:

礼物一定要有包装,形式虽然 不能代替内容,但是形式 带给人的美感却是礼物需要承载的一个重要的功能。礼品的包 装就好比把一件实用品变成了艺术品,不仅代表尊重,还能体现你的用心。

其次从心理角度看,礼物主要 承载的是心理价值,表示对接受者的友好,尊敬,关怀,重视等作用。所以可以是一个意外,一种幽默,一种真诚。另外还要 表达出你自己的品味,以及你对 对方品位的理解。前一种表 示你是一个什么样的人,也就是你 是对方的一个什么类型的朋友;后一种表 示你把对方当成什么人,他在你心 中是什么样的人。这两点非常重要。

比如我们 熟知的美国心理学家Maslow提出的需求层次理论,把人分成五个层次:

(一)生理需求

(二)安全需求

(三)爱与隶属的需求

(四)尊重的需求

(五)自我实现的需求

这五个层次里面,前四个都 属于基本需求。应该说我 们赠送的礼物基本上也是满足前四种基本需求的。比如常用的食品,鲜花等,大部分商 务礼品也都是满足于此的。

可是要想 我们的礼物达到更好的效果,怎么办呢?有两个原则:

A.由高至低原则。

赠送的礼 品向满足更低的需求方向偏移,比如我们 前面提到的赠送内衣等私秘礼物,或者私人制作的食物。对方一旦 接受了你的礼物,就表示你 们之间的私人距离又进了一步。如从普通 朋友变成了男女朋友,从一般关 系变成了亲密关系。这个原则适合以感情为 基础的人际关系,或者希望 从利益基础转化为感情基础的人。

B.由低至高原则。

赠送的礼 品向更高的需求层次偏移,





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